سیاست بازگشت و بازپرداخت

ما سیاست بازگشت روز 30 روز، یعنی شما 30 روز پس از دریافت کالای خود فرصت دارید تا درخواست بازگشت بدهید.

واجد شرایط بودن برای بازگشت

برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده‌اید - فرسوده یا استفاده نشده، دارای برچسب و در بسته‌بندی اصلی خود. همچنین به رسید یا مدرک خرید نیاز دارید.

نحوه شروع بازگشت

برای شروع بازگشت، با ما تماس بگیرید contact@restore-virginity.com. اگر بازگشت شما پذیرفته شود، یک برچسب حمل و نقل برگشتی و دستورالعمل نحوه و مکان ارسال بسته خود را برای شما ارسال می کنیم.

توجه داشته باشید: اقلامی که بدون درخواست اولیه برای ما ارسال می شوند، پذیرفته نمی شوند.

آسیب ها و مشکلات

لطفاً هنگام دریافت سفارش خود را بررسی کنید و در صورت معیوب بودن، آسیب دیدگی یا دریافت اشتباهی سریعاً با ما تماس بگیرید تا بتوانیم مشکل را بررسی کرده و آن را اصلاح کنیم.

موارد استثنا / غیر قابل برگشت

انواع خاصی از اقلام قابل بازگشت نیستند، مانند:

• کالاهای فاسد شدنی (مانند غذا، گل یا گیاهان)
• محصولات سفارشی (به عنوان مثال سفارشات ویژه یا اقلام شخصی)
  
• مواد خطرناک، مایعات قابل اشتعال یا گازها

ما همچنین بازگرداندن کالاهای فروش یا کارت هدیه را نمی پذیریم.

مبادلات

سریعترین راه برای اطمینان از به دست آوردن آنچه می خواهید، بازگرداندن کالایی است که دارید. پس از پذیرفته شدن بازگشت، می توانید یک خرید جداگانه برای کالای جدید انجام دهید.

بازپرداخت

پس از دریافت و بررسی بازگشت شما، به شما اطلاع می‌دهیم و در صورت تایید بازپرداخت به شما اطلاع می‌دهیم. در صورت تایید، به صورت خودکار از طریق روش پرداخت اصلی به شما بازپرداخت می شود.

توجه داشته باشید: ممکن است مدتی طول بکشد تا بانک یا شرکت کارت اعتباری شما پردازش و ارسال بازپرداخت را انجام دهد.