سیاست حفظ حریم خصوصی

1. اطلاعات شخصی که ما جمع آوری می کنیم

بسته به نحوه استفاده شما از وب‌سایت و خدمات ما، ممکن است اطلاعاتی از جمله موارد زیر را پردازش کنیم:

• نام و اطلاعات تماس
• آدرس صورتحساب و حمل و نقل
• اطلاعات سفارش و تراکنش
• آدرس ایمیل و شماره تلفن در صورت ارائه
• اطلاعات آدرس IP، مرورگر و دستگاه
• اطلاعات مربوط به استفاده از وب‌سایت و گزارش فنی
• اطلاعات کوکی و رضایت
• ارتباطات ارسال شده به تیم خدمات مشتریان ما

۳. نحوه استفاده ما از اطلاعات شخصی

ما اطلاعات شخصی را در صورت لزوم برای اداره فروشگاه آنلاین و ارائه خدمات خود پردازش می‌کنیم. این ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• پردازش و انجام سفارشات
• پردازش پرداخت ها
• ترتیب تحویل
• ارائه خدمات به مشتریان
• ارتباط در مورد سفارشات و سوالات
• حفظ امنیت وب‌سایت ما
• پیشگیری و تشخیص تراکنش‌های جعلی
• رعایت الزامات قانونی و مقرراتی
• بهبود وب سایت و خدمات ما
• بازاریابی در مواردی که از نظر قانونی مجاز است یا رضایت ارائه شده است

۴. مبانی قانونی برای پردازش

در مواردی که مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR) اعمال می‌شود، اطلاعات شخصی ممکن است بر اساس یک یا چند مورد از مبانی قانونی زیر پردازش شوند:

• اجرای قرارداد یا اقدامات انجام شده قبل از انعقاد قرارداد
• رعایت یک تعهد قانونی
• منافع مشروع ما، در مواردی که این منافع تحت الشعاع حقوق شما قرار نگیرد
• رضایت شما، در مواردی که رضایت لازم است

۴. خدمات Shopify و تجارت الکترونیک

فروشگاه آنلاین ما با استفاده از Shopify اداره می‌شود. بنابراین، اطلاعات شخصی مورد نیاز برای ارائه فروشگاه آنلاین و پردازش تراکنش‌ها ممکن است از طریق Shopify و زیرساخت خدمات آن پردازش شود.

Shopify ممکن است اطلاعات شخصی را مطابق با اسناد حریم خصوصی خود و الزامات حفاظت از داده‌های مربوطه پردازش کند.

5 مبلغ پرداختی

پرداخت‌ها از طریق روش‌های پرداختی که در هنگام پرداخت در دسترس قرار می‌گیرند، پردازش می‌شوند. بسته به روش پرداخت انتخاب شده، اطلاعات مورد نیاز برای پردازش تراکنش ممکن است مستقیماً به ارائه دهنده خدمات پرداخت مربوطه منتقل شود.

ما از مشتریان نمی‌خواهیم که جزئیات کامل کارت پرداخت خود را از طریق ایمیل یا از طریق ارتباطات معمول با خدمات مشتریان برای ما ارسال کنند.

۶. ارسال و تکمیل سفارش

در صورت لزوم برای انجام سفارش، اطلاعات مربوط به تحویل ممکن است در اختیار ارائه دهندگان خدمات حمل و نقل، لجستیک و اجرا قرار گیرد. فقط اطلاعات مورد نیاز برای خدمات مربوطه باید منتقل شود.

۷. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

وب‌سایت ما ممکن است از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابهی که برای عملکردهایی مانند سبد خرید، پرداخت، امنیت و عملکرد وب‌سایت ضروری هستند، استفاده کند.

در صورت مجاز بودن قانون مربوطه و در صورت لزوم، منوط به رضایت شما، ممکن است از فناوری‌های اضافی برای تجزیه و تحلیل، شخصی‌سازی یا تبلیغات استفاده شود.

۸. تحلیل و تبلیغات

در صورت امکان و مجاز بودن قانونی، ما ممکن است از خدمات تحلیلی و تبلیغاتی برای درک عملکرد وب‌سایت، سنجش اثربخشی تبلیغات و بهبود خدمات خود استفاده کنیم.

چنین سرویس‌هایی ممکن است بسته به انتخاب‌های رضایت شما و قانون مربوطه، اطلاعات فنی مانند شناسه‌های دستگاه، اطلاعات مرورگر، آدرس IP، تعاملات وب‌سایت یا اطلاعات کوکی را پردازش کنند.

9. به اشتراک گذاری اطلاعات شخصی

ما ممکن است اطلاعات شخصی را در صورت لزوم برای اداره کسب و کار خود و انجام تعهداتمان، از جمله تجارت الکترونیک، پرداخت، میزبانی وب، فناوری اطلاعات، تجزیه و تحلیل، جلوگیری از کلاهبرداری، خدمات مشتری و ارائه دهندگان حمل و نقل، با ارائه دهندگان خدمات به اشتراک بگذاریم.

اطلاعات شخصی همچنین ممکن است در صورت لزوم طبق قانون، مقررات، رویه‌های قانونی یا مرجع ذیصلاح افشا شود.

10. انتقال داده های بین المللی

برخی از ارائه دهندگان خدمات ممکن است اطلاعات شخصی را خارج از کشور محل اقامت شما یا خارج از منطقه اقتصادی اروپا پردازش کنند. در صورت لزوم طبق قانون حفاظت از داده‌ها، از اقدامات حفاظتی مناسب برای چنین انتقالاتی استفاده می‌شود.

11. حفظ اطلاعات

اطلاعات شخصی فقط تا زمانی که برای اهداف جمع‌آوری آنها و برای برآورده کردن تعهدات قراردادی، حسابداری، مالیاتی، نظارتی و قانونی مربوطه لازم باشد، نگهداری می‌شود.

12. حقوق حفظ حریم خصوصی شما

بسته به قانون مربوطه، ممکن است در مورد اطلاعات شخصی خود حقوقی داشته باشید.

13 فرزندان

فروشگاه آنلاین و محصولات ما کودکان را مخاطب قرار نمی‌دهد. ما آگاهانه قصد نداریم از طریق خرید محصولات خود، اطلاعات شخصی کودکان را جمع‌آوری کنیم.

اگر معتقدید که کودکی اطلاعات شخصی خود را به طور نامناسب در اختیار ما قرار داده است، لطفاً برای بررسی موضوع با ما تماس بگیرید.

14. امنیت

ما از اقدامات فنی و سازمانی مناسب برای محافظت از اطلاعات شخصی در برابر دسترسی غیرمجاز، از دست دادن، سوءاستفاده، تغییر یا افشا استفاده می‌کنیم.

هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی الکترونیکی نمی‌تواند امنیت مطلق را فراهم کند و بنابراین امنیت کامل را نمی‌توان تضمین کرد.

15. تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی

ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را در صورت لزوم به‌روزرسانی کنیم تا منعکس‌کننده تغییرات در خدمات، فناوری، الزامات قانونی یا رویه‌های تجاری ما باشد. نسخه فعلی در این صفحه منتشر خواهد شد.